熟食店創業(yè)計劃書英迪爾(ěr)餐飲設備廠(chǎng)家(jiā)
一、熟食食品行業的(de)發(fā)展概況(kuàng)
1、消(xiāo)費者行為分(fèn)析(xī)
1.1消費態勢(shì)
隨著現代(dài)人(rén)們物質文化生活水平的不斷(duàn)提(tí)高,人們對食品的消費也趨向多樣化,特別是在珠(zhū)江三(sān)角洲較地區,外來人口(kǒu)的增多,帶來口(kǒu)味需求的多樣化,各種(zhǒng)飲食(shí)文化互(hù)相交流和滲透(tòu),不同種類的(de)飲(yǐn)食店也遍地(dì)開花。適應快節奏(zòu)和流動快的(de)現代(dài)人們(men)的生活和工作節湊的西式(shì)或中式快餐連鎖店成為大眾消費者的消費(fèi)主流。穩(wěn)定的(de)本(běn)地家庭,外來工在外住宿的家庭,大(dà)量的工廠集體食堂(táng)消(xiāo)等費(fèi)單位的大量存(cún)在,他們在購(gòu)買一般肉菜食品的同時,會對(duì)已製作好口(kǒu)味獨特的熟食食品有較大的消(xiāo)費需求。
1.2購買熟食的(de)誘因
自己(jǐ)動手(shǒu)製作的困難一(yī)般做不到專業的(de)鹵(lǔ)水(shuǐ)或鹽局(jú)食品口味。
製(zhì)作工(gōng)序的敏鎖,所(suǒ)需的時間較長。
熟食食品對空閑時間較(jiào)少的打(dǎ)工一(yī)族來(lái)說省時方便和快捷
可(kě)償(cháng)試較新口味的食品。
而不作(zuò)為主材,將不作為小食(shí)的個人消費(fèi)者也大量(liàng)存(cún)在。
1.3 影響(xiǎng)消費(fèi)者購買的主要因素食品的口味
衛生(shēng)清潔程度(dù)
是(shì)否新鮮
價格水平(píng)
是否方(fāng)便購買
所(suǒ)以企業在經(jīng)營管理上要重(chóng)點考慮以上幾個因素。
2、熟食行業的現狀
2.1 熟食食品(pǐn)行(háng)業的(de)主要經營方式
開(kāi)在肉菜市場的(de)專(zhuān)門熟食食品店,有檔口形式也有(yǒu)店鋪形式,主要(yào)產品有鹵水、鹽局、燒臘(là)食品(pǐn)等。以(yǐ)家(jiā)庭消費(fèi)主菜為主。
開在鬧市的鹽局食品(pǐn)店,主要產(chǎn)品有(yǒu)鹽局雞翼(yì)、鳳爪、全雞等,以平(píng)時的(de)個人(rén)消費(fèi)為主,價格較(jiào)高。
專門的鹵水或燒臘食品(pǐn)快餐店,以堂(táng)食形式為主配(pèi)以外賣;酒樓或一(yī)般餐飲店的熟食食(shí)品(pǐn)專櫃,以堂(táng)食或外賣形式銷售(shòu)。
開在步行(háng)街(jiē)或主要商業區,如超市、大型商場旁的燒烤類(lèi)小食店(diàn),產品有魷(yóu)魚、肉丸串、牛(niú)雜、雞翼等小食品,以年青(qīng)人特別是年青女性平時(shí)消費為主。
超(chāo)市內的熟食食品專區。
廣州英迪爾電器(qì)有限(xiàn)公司是專業從(cóng)事高端餐飲設備(bèi)的生產廠家,是集設(shè)計、研(yán)發(fā)、生產、安裝(zhuāng)、售後於一體(tǐ)的專(zhuān)業餐飲設備服務商(shāng),生產的餐飲設備有可樂(lè)機(jī)、漢堡機、煮麵爐、電炸爐、濾油(yóu)車、雙麵扒爐(lú)、烤箱、醃製機等,谘詢熱線:400-9933-329
2.2 市場定位(wèi)
肉菜(cài)市場銷(xiāo)售的熟食檔位主要是(shì)以家庭(tíng)經營為主,檔(dàng)次較低,產品缺少創新,衛(wèi)生條件較差,沒有連鎖經營,由於(yú)沒有行業的領(lǐng)導(dǎo)者,一般定位於大眾家(jiā)庭(tíng)消費的熟食(shí)檔口,都能靠較低的價格和有選擇性的食品滿足於(yú)部(bù)份消費的需求。但並沒有能領導和擴(kuò)大(dà)該市場(chǎng)的消費潛(qián)能。
定位偏高(gāo)的熟食食品專賣(mài)店,走(zǒu)的是另(lìng)外一條路,他們選擇城市中(zhōng)心(xīn)繁華區(qū)作為店址,以較高的價格區隔特定(dìng)的(de)消費(fèi)群體,此類店必須要(yào)靠特色產(chǎn)品和有效的營銷管理來占(zhàn)有市(shì)場。但此類店的營銷水平依舊是停留在銷售階(jiē)段,沒(méi)有上升(shēng)到營(yíng)銷的高度(dù),故永續經(jīng)營還是存在問(wèn)題。
二、長安鎮區域市場狀況
1、長安鎮區域概況
長安位於東莞(wǎn)市最南端(duān),緊(jǐn)臨深圳,靠近港澳,廣深高速公路、107國(guó)道、C358省道橫(héng)貫而過,是廣州、東莞與深圳交通往來的南大門。總麵積83平方公裏,轄(xiá)13個(gè)村(cūn)(居)民委(wěi)員會,戶籍(jí)人(rén)口3.5萬多人,外來流(liú)動人(rén)口60多萬人,旅(lǚ)遊同胞3萬多人。
長安鎮雲集了大量的製造加(jiā)工企(qǐ)業,吸引了(le)大量的外來人口在此(cǐ)工(gōng)作(zuò)、生活,帶(dài)動了飲食、休閑、娛樂等產業的發展(zhǎn)。
特別是和人們生活(huó)息息相關的飲吃方麵,大量的人(rén)流產生了巨大的消費需求,具有(yǒu)很大的(de)市場潛力。
工業園區、居住(zhù)區、商業區(qū)的明顯劃分,為定(dìng)位明(míng)確、針對目(mù)標市場人群(qún)的連鎖業的發展帶(dài)來無限商機。
2、時(shí)間、人流調查資(zī)料
一般市場(chǎng)從6:00始人流開始增加,到(dào)7:30左右到達頂峰,然 後開始(shǐ)緩慢下降,到9:00後(hòu)可發(fā)現人流量(liàng)明顯減少。從12:00到16:30,市場基(jī)本處於休業期,然後從16:30始到19:00市場開始每天第二次的旺市時間(jiān)。
3、長安鎮熟食(shí)市場分(fèn)析(xī)
3.1市場(chǎng)繁榮程度
一般市(shì)場最旺的時(shí)間是上午(wǔ),下午人流很少。而上午(wǔ)人(rén)流最多的(de)時(shí)間段是從(cóng)6:30~8:00這段時間。早上人流最旺的市場(chǎng)是(shì)長安(ān)綜合市(shì)場、廈崗市場和宵(xiāo)邊市場,上沙市場、烏沙市場和(hé)街口市場次之。一般熟食購買(mǎi)的產(chǎn)生都(dōu)集中在(zài)早上(shàng),另外下午5:00~7:00這段時間也有一部分購買產生。
3.2熟食店的(de)分(fèn)布
熟(shú)食店主要開在(zài)肉(ròu)菜市場裏熟(shú)食專區,開業數量會因市場的繁榮程(chéng)度而(ér)有差異(yì)。從以上(shàng)數據圖(tú)可以看出,開業檔(dàng)口(kǒu)最多的市場是長安綜合市場(chǎng)和廈崗市場。宵邊市場、烏沙(shā)市場、沙頭(tóu)市場和上沙市(shì)場(chǎng)的(de)開(kāi)業檔口數量差不多。而(ér)廈(xià)邊市場(chǎng)、街口市(shì)場(chǎng)、鹹西(xī)市場等熟(shú)食店的數量相對較少。
3.3各市場的行業特征
長(zhǎng)安綜合(hé)市場主要以批(pī)量購買為主,一般是早市,下午基本歇業。熟(shú)食檔(dàng)口基(jī)本都有招牌,主要(yào)做鹵水鹽(yán)局(jú)食品(pǐn)的有(yǒu):廣(guǎng)州明(míng)子(zǐ)鹽局手(shǒu)撕雞、榮記(jì)麻油鴨、徐敏肉(ròu)丸、潮汕(shàn)標記肉丸、潮汕(shàn)池記正宗鹽局鹵(lǔ)水店(diàn)、陽江正宗鹽局(jú)雞(jī);專賣金豬的有:景記金豬檔和(hé)順(shùn)意金(jīn)豬檔;主營(yíng)燒臘的有:粵西燒臘店、富(fù)記燒(shāo)臘店、永記燒臘店、亮記燒臘店、江(jiāng)門(mén)綽(chāo)記燒臘店、陳記燒鵝檔、明(míng)記(jì)燒臘(là)鹵水店;金豬和部分燒(shāo)臘店約上午10:00就收鋪,下午基(jī)本沒有營業(yè)。長安綜合(hé)市場有(yǒu)幾家冰鮮(xiān)肉類食品批(pī)發商,是長(zhǎng)安集中的冰鮮(xiān)食品批(pī)發市場。
宵邊市場內熟食區占有(yǒu)位置最大、有明顯的招牌的是正家麻辣鹵味專賣店,有品牌經營(yíng)意識,而且在(zài)市場內是銷售(shòu)最好的一檔。其營業(yè)時間最長,從早上開市(shì)到晚上十點甚至十一點(diǎn)。另市場旁邊獨立鋪位(wèi)的兩家:潮洲鹵味和梅(méi)汕鹵味,產品相對較為精致(zhì),有潮(cháo)汕特色。早市(shì)的生意較為平淡,反(fǎn)而(ér)晚市的(de)生(shēng)意(yì)相對較(jiào)好。而市場內三(sān)檔燒臘店基本(běn)上上(shàng)午十點就賣完(wán)收市,下午僅有一檔再次開賣(mài)。
廈崗市場的規模比較(jiào)大(dà),市場(chǎng)繁(fán)榮(róng),熟食(shí)檔位的數量也多,但空置率(lǜ)也高,達55%。沒有特別的(de)主導(dǎo)檔位。廈邊市場內(nèi)熟食檔位(wèi)全被煌上煌鹵味店獨(dú)占,有(yǒu)顯眼的店麵(miàn)招(zhāo)牌,但廈(xià)邊市場人流比較少,生意(yì)一(yī)般。上(shàng)沙市場和烏沙市場都有獨(dú)立鋪位的(de)熟食店:梅汕肉丸鹵味和潮洲鹵水店,這類(lèi)店的產(chǎn)品相對較好,價格也稍高。基本上形成統一的市場形(xíng)象的是(shì)潮洲或梅汕的(de)鹵水店,產品相(xiàng)對較好,但經營分散,沒(méi)有形成統一有效的市場勢力。
廣(guǎng)州英迪爾電器有(yǒu)限公司是(shì)專業(yè)從事高端餐飲設備的生產廠家,是集設(shè)計、研發、生產、安裝、售後於一體的(de)專(zhuān)業餐飲設(shè)備(bèi)服務(wù)商,生(shēng)產(chǎn)的餐飲設(shè)備有可(kě)樂機(jī)、漢堡機、煮麵爐、電炸爐、濾油車、雙麵扒爐、烤箱、醃(yān)製機等,谘詢熱線:400-9933-329
3.4 產(chǎn)品特點
主要品類是鹽局(jú)類、鹵水類(lèi)和燒臘類
品種主要有鹽局雞(jī)、鹵鴨、燒(shāo)鴨、燒鵝(é)、鳳爪、豬耳(ěr)、鴨掌、鵝腸、雞(jī)翅(chì)膀、鴨翅膀(bǎng)、叉(chā)燒等品(pǐn)種。
基本(běn)沒有獨(dú)特(tè)的專有技術產品(pǐn),不形成市場(chǎng)獨占。
3.5 產品(pǐn)品質
產品(pǐn)品質(zhì)較(jiào)類同(tóng),沒有明顯的差異化。市場檔位店的產品基本上是同(tóng)質化產品(pǐn)。產(chǎn)品相對做的較好的是市(shì)場獨立商鋪的熟食店,如宵邊市(shì)場的(de)潮洲鹵味、烏沙(shā)市場(chǎng)的潮洲肉丸鹵味店。
3.6 技術專利
基本(běn)沒有獨特的專有技(jì)術產品,不形成市場獨占。
3.7 價格水平
市場價格比較接近(jìn),市場熟食區檔位的同類產品(pǐn),價格(gé)相同或比較接近,沒有明顯的高低檔之分。價格(gé)相(xiàng)對高出一般水平的是市場(chǎng)的獨(dú)立商鋪,如潮(cháo)洲肉丸(wán)鹵(lǔ)味(wèi)店等熟(shú)食店。
3.8 管理水平
基本上是家庭(tíng)式經營,自(zì)己製作,沒有專業的管理操作。
3.9 營銷狀(zhuàng)況
沒(méi)有(yǒu)專業的市場操作(zuò),基本上(shàng)沒有有計劃性(xìng)的廣告(gào)宣傳、促銷和品牌管理。
5、案例分析(xī):正家(jiā)麻辣鹵味專(zhuān)賣店
熟食店(diàn)名稱:正家(jiā)麻辣鹵味專賣店
地(dì)點:宵邊(biān)市場(chǎng)
麵積:兩個熟食檔位位置,約8平方米。
開業時(shí)間:2年
老板娘(niáng):吳小姐
籍貫(guàn):江西
行業經(jīng)驗:9年
銷(xiāo)售人員:老板娘本人(rén)、另外一名或兩名(míng)幫工(gōng)。
生產人員:10人
主(zhǔ)要(yào)經營品種:鹵豬耳、鹽局雞、燒鴨、鹵鴨、鹽局雞亦、鹽局鳳爪(zhǎo)鹵(lǔ)水豬舌、鹵水豬大腸等。
銷(xiāo)售方式:單(dān)店零售(shòu)和對工(gōng)廠食堂、餐廳的批發(fā)售賣
配送工具(jù):麵包車或人力三(sān)輪車
市場地位:宵邊市場銷量最大。
三(sān)、SWOT分析
1、現有行業行業競爭者的優勢
進入(rù)市場時間長(zhǎng),有豐(fēng)富的行業經驗
有熟練的製作(zuò)技術
熟悉進貨渠道(dào)
有部分穩定的顧客資(zī)源
占有較(jiào)好(hǎo)的鋪麵位置
2、現有(yǒu)行業行業競(jìng)爭者的劣(liè)勢
品牌形象較差
衛(wèi)生(shēng)清潔程度差
產品(pǐn)缺少創新
沒有專業的市場操作
管(guǎn)理水平低
沒有連鎖經營,缺少規模效應
不形成區域的(de)覆蓋力量
3、行業(yè)機會
人口密度大、市場潛力大
市場(chǎng)消費需求存在較(jiào)大的可(kě)挖掘空(kōng)間
行業沒有領導者,給(gěi)市(shì)場提供整合的機(jī)會
現有經營者經營(yíng)、管理水平低
沒有正規的連(lián)鎖(suǒ)企業,給連鎖經營提供市場空間(jiān)
低水平(píng)的(de)營銷管理(lǐ)給市場提供專業的(de)操作空間
4、行(háng)業威(wēi)脅
外地較專(zhuān)業化的熟食連鎖企業的進入
原(yuán)有競爭者經營時間長所具有技(jì)術(shù)采購渠道,客戶位置(zhì),行業知識等資(zī)源優(yōu)勢(shì)。
社會公共(gòng)衛生突發(fā)事件。
四、市場(chǎng)定位
1、目標(biāo)區域(yù)市場
長安鎮
2、市(shì)場細分
細分(fèn)市場1:家庭消(xiāo)費群
a類(lèi)特征描述:男女(nǚ)雙方均有工作,沒有孩子,僅(jǐn)晚餐自己買菜做飯(fàn),這類消費(fèi)者(zhě)一般在下午下班後(hòu)到市場買菜。
b類 特征描述:男女雙方均有工作(zuò),有小(xiǎo)孩,和(hé)父母一起(qǐ)居住,父母負責帶小孩和買(mǎi)菜。這類(lèi)消(xiāo)費者一般在(zài)早上到市場買菜。
C類(lèi)特征描述:夫妻共同經營自己的生意(yì),空閑時間(jiān)少,一般早(zǎo)上抽時間到市場買(mǎi)菜。
d類特征描述(shù):富裕家(jiā)庭,由傭人負(fù)責買菜做飯(fàn),對肉菜的口味、衛生和質(zhì)量要(yào)求(qiú)較高。
細分市場2:個人(rén)消費者
a類特征(zhēng)描述:年輕女性,從(cóng)事娛樂休閑(xián)行(háng)業,收入較高,有較多(duō)的(de)空閑時間,逛街、購物、吃零食是(shì)她們的最大(dà)愛好。
b類(lèi)特征(zhēng)描(miáo)述:一般工薪女性階層,需要輪(lún)換班上班,下班時喜歡(huān)買些零食帶回宿舍。節假(jiǎ)日喜歡和朋友出遊,通(tōng)常會捎帶(dài)零食(shí)。
c類特征描述:青年學生,喜歡集(jí)體行動,對新鮮(xiān)事物比(bǐ)較感興趣,群體內的互相(xiàng)影(yǐng)響力和趨同性(xìng)比較明顯,喜歡集體吃東西,特(tè)別是(shì)新奇的食物。
d類特征描述:青年(nián)男(nán)性,喜(xǐ)歡集體(tǐ)聚餐喝(hē)酒,對適合下酒的熟食肉類食品感興趣。
細分(fèn)市場3:組織客戶
a類特(tè)征描述(shù):工廠或(huò)一(yī)般企業(yè)機構食(shí)堂,員工人數多,食堂(táng)工作量大(dà)。喜歡製作簡單(dān)、省時省力、容易(yì)均分(fèn)的食物。
b類特征描述:餐飲機構,講究製(zhì)作速度和口味(wèi),再(zài)簡單加工(gōng)提供給(gěi)客人,省時、快捷。另(lìng)外(wài)是茶點(diǎn)或(huò)小菜形(xíng)式的需求。
c類特(tè)征描述(shù):大型超市,有(yǒu)熟食專區,自己采購或有供應商攤點位置。
3、市場定位(wèi)
總體市(shì)場定位:適合大(dà)眾消費的(de)健(jiàn)康(kāng)、方便食(shí)品。
細分市場(chǎng)和產(chǎn)品定位:
4、創新的市場(chǎng)定位:禮品市(shì)場(chǎng)
廣州英迪爾電器有限公司(sī)是專業從事高端餐飲設備(bèi)的生產廠(chǎng)家,是(shì)集設計(jì)、研(yán)發、生產(chǎn)、安裝、售後於(yú)一體的(de)專(zhuān)業餐飲設(shè)備服務商,生產的餐飲設備(bèi)有可樂機、漢堡機、煮麵爐、電炸爐、濾油(yóu)車、雙麵扒爐、烤箱、醃製機等,谘詢熱線:400-9933-329
將一般的熟食(shí)食品定位於禮品(pǐn)市場應該是一個創新,可以超出一般(bān)的顯在消費(fèi)需求(qiú),挖掘出一(yī)個新(xīn)的(de)消費市場。
禮(lǐ)品消費是(shì)可以引導的,可以運用(yòng)定位明確的傳播策略,充分挖掘這一潛在的市場。
可以(yǐ)通(tōng)過廣告、公關活動、促銷等(děng)營銷手(shǒu)段向消費者傳遞送禮(lǐ)送(sòng)熟食食品(pǐn)的信(xìn)息(xī)。
適合禮(lǐ)品(pǐn)市場的特征和要求,在產品的挑選、製作、包裝、保存(cún)等方(fāng)麵全麵配合這一定位,務求在品(pǐn)質、包裝上盡顯禮品的(de)特征。
並且能大大(dà)的(de)提高企業(yè)的知(zhī)名度和品牌形象。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、產品策略
產品策略1
專(zhuān)門的鹵水食品線
產品策略(luè)2
多係列的食品線(xiàn),鹵水係列、鹽局係列、燒臘係列或其他(tā)係(xì)列。
不同(tóng)市場(chǎng)定位(wèi)的產品選擇
個人消費者市場的(de)產品定位是休閑的、可(kě)以和一般(bān)零食(shí)一樣即吃(chī)的(de),但(dàn)不油膩,應選擇小件的、製作獨(dú)特(tè)的食(shí)品(pǐn),如(rú)鳳(fèng)爪、雞亦、鴨下巴、鴨腎等。
家庭消費者市(shì)場的(de)產品定位是健康的主(zhǔ)菜食品,應主要選擇大件的多肉食品,如(rú)全雞、全鴨、全(quán)鵝等,當然也有適合個(gè)人消費者市場的食品。
組(zǔ)織客戶市場的產品應該是根據客戶的要求訂做的選擇性(xìng)的食品。
禮品市場的產品選擇應該選擇能夠體(tǐ)現其高(gāo)價值、獨特(tè)風味的(de)產品,如獨家(jiā)密製(zhì)的鹵鴨、鹵(lǔ)鵝等。
2、定(dìng)價策(cè)略
一般(bān)肉菜市場店(diàn),可用跟隨定價,價格(gé)和(hé)現有(yǒu)競爭(zhēng)者相同或略高,再(zài)在店麵(miàn)形象,產品(pǐn)質(zhì)量,服務等優勝於競(jìng)爭對手(shǒu)。
品牌(pái)店定價策略(luè),可用高價撇(piě)脂策略,選擇區別於一(yī)般大(dà)眾店的產品組合,以高價格針對特定的消費(fèi)群。
可於節假日時候調整部份產品價格,作為促銷價,進行促銷(xiāo)。
設(shè)計組合(hé)式購買或大量購買的(de)優惠(huì)價格。
3、促銷策略(luè)
3.1開(kāi)業促銷
電視(shì)廣告 在連鎖店開(kāi)業前半個月或一個星期(qī)在(zài)電視台投放密集的電視廣告(gào),向市場傳(chuán)遞(dì)XX鹵水食品連鎖店將於(yú)XX時(shí)候開業的信息。
一般(bān)促(cù)銷工(gōng)具 在開業前半個月或一個(gè)星期內印發張貼(tiē)海報或宣(xuān)傳單張(zhāng),在店鋪(pù)輻射(shè)的商圈居民區(qū)、菜市場、商業(yè)區等向行人派發宣傳單(dān)張、優惠卡、現(xiàn)金(jīn)購(gòu)物券等(děng)促(cù)銷(xiāo)品。
宣傳橫幅、海報 於肉菜(cài)市場、居民(mín)小(xiǎo)區、商(shāng)業旺區(qū)等地方投放開業信息橫幅,向(xiàng)目標(biāo)顧客告(gào)知。
免費(fèi)派送 於開業當(dāng)天(tiān)或頭三天,首(shǒu)XX名顧客可免費獲贈本店送出(chū)的幸運大禮包,包(bāo)括新鮮出爐的(de)食品組合套裝和其它促銷禮品等(děng)。
特價單品 如鹽局雞可以以特(tè)低價XX元(yuán)/隻的促銷價入(rù)市,每天(tiān)限銷50隻,連續三天或更長,引起市場轟動,並進行密集(jí)的廣告宣傳(chuán)配合。
特惠包裝組合 設計類似肯德基的外帶全家福桶裝包裝組合,可(kě)以(yǐ)搭配鳳爪(zhǎo)、雞翼(yì)、鹵鴨等,用(yòng)本店獨(dú)特的(de)包裝盒打包包裝,以特惠價出(chū)售(shòu),可給市場帶來全新的消費體(tǐ)驗。
3.2 常規促銷
以上開業促銷可根據不(bú)同時期的(de)銷售和(hé)市場狀況,靈活使用於一般銷售時間(jiān)的常規促銷。
另外,較常用的常規性促銷手段是在節假日變換推出特價單品,不斷給市場製造熱點。
時段性推出新產品促銷,如(rú)試食(shí)、搭配(pèi)銷售等,不斷(duàn)給(gěi)市場製造新鮮(xiān)感。
抽獎促銷或累積(jī)購(gòu)買(mǎi)集點優惠(huì)等。
4、廣告策略
廣(guǎng)告一般配合促銷進行投放,包括開(kāi)業前的電視廣告、海(hǎi)報、橫幅、宣傳單張,POP廣告(售點廣告)等。
要利用(yòng)好低成本的POP廣告,如手寫的價格或特價(jià)促銷標牌(pái),產品標識,吊旗(qí)等。
向餐廳、酒樓、酒吧、個人消(xiāo)費者派發(fā)吊旗、海(hǎi)報,向客戶提供可裝飾性廣(guǎng)告(gào),同時有效宣(xuān)傳本店(diàn)的品牌和產品。
郵寄廣告,收集準客戶的名單(dān),家庭消費者或組織客戶(如(rú)工(gōng)廠、餐廳、酒樓、酒(jiǔ)吧)。向其郵寄(jì)精美的(de)產品(pǐn)介(jiè)紹印刷品,並附贈小禮品,以低成(chéng)本投(tóu)入可收到很好的宣傳效果。
企業網站,通過建立(lì)企(qǐ)業的網站,宣傳公司的形象,有利於企業的連鎖(suǒ)擴張。
5、公關活動(dòng)
邀請當地的名人(rén)或政府官員參(cān)觀、品嚐食品、親筆提字並留影等(děng),並邀請新聞媒(méi)體(tǐ)跟蹤報道,可達到很好(hǎo)的(de)促銷效果並提(tí)升企業(yè)的美譽度。
與當地政府有關部門聯合舉辦“XX美食(shí)節”相關公益性廣(guǎng)告活動,借(jiè)政府的名譽提升企(qǐ)業(yè)的知名(míng)度。
在本地政府(fǔ)的重要宴請活動(dòng)時(shí),提供本司的產(chǎn)品作為大會指定食品。
讚助諸(zhū)如(rú)市場文明經營單(dān)位評比、文明家庭評(píng)比等活動。
6、服(fú)務策略
必(bì)須建立統一的服務質量體係,包括銷售人員(yuán)統(tǒng)一著(zhe)裝,統一文明用(yòng)語(yǔ),統一製造(zào)方式(shì),統一銷售程序等,在與顧客接觸(chù)時(shí)必須按(àn)公司服務規(guī)範操作,在(zài)消費(fèi)者(zhě)中建立統(tǒng)一的高(gāo)質量服務形象。
服務準則:微笑服務、態度認真、誠懇有禮、耐心和細(xì)心、衛生整潔等,製造溫(wēn)馨(xīn)文(wén)明、有序的購買環(huán)境,給顧客留下美好的購買體驗。
7、 研究和(hé)開發
必須有新產品研究、開發計劃。
根據市場的變化(huà)調整現有的產品線。
不斷推出(chū)新的(de)產(chǎn)品。
8、市場調查和(hé)研究
要保持對市場的調查研(yán)究(jiū)。
研究消費者的消費態(tài)勢。
研究行業的競爭狀(zhuàng)況等。
六、開業(yè)準備
1、 公司注冊(cè)。按連鎖企業的標準登記設立有(yǒu)限公司,確定公司的名稱和品牌(pái)名稱。
2、注冊商標(biāo)。設(shè)計公司(sī)的標誌、標(biāo)準字、標準色,並進行(háng)注(zhù)冊。
3、技術配方。確定產品的品類,形成自有(yǒu)的技術配方。
4、分店數量。確定第一次(cì)進入市場分店的數(shù)量(liàng)。
5、分(fèn)店形式。確(què)定熟食店的形式,一種形式(shì)進入還是多種(zhǒng)形式進入。
6、機(jī)械設備。確(què)定(dìng)所需的機械設備(bèi),如自控(kòng)溫電炸爐,微電(diàn)腦程控電鹵機,立式不鏽(xiù)鋼(gāng)碳烤爐,不鏽鋼鹵桶,食品(pǐn)架,保溫爐,保鮮櫃(guì)等。
7、供應渠道。選擇原材料(liào)供應商或采(cǎi)購渠道,確定供應渠道。
8、人員配(pèi)置。確(què)定人員需求,並招聘(pìn)到位(wèi)。
9、員工培訓。人員(yuán)到位後(hòu),必(bì)須進行上(shàng)崗培(péi)訓。
10、物流配送。確定如何(hé)進(jìn)行分(fèn)店(diàn)的物流配送,如配送方式、配送(sòng)時間和配送路線等(děng)。
11、裝修風格。在確定公司的標誌、標準色的前提(tí)下確(què)定連鎖(suǒ)店(diàn)的(de)形象識別(bié),形成連鎖店統一的裝修風格(gé)。
12、廣告宣傳。確定(dìng)公司開業(yè)的廣(guǎng)告(gào)宣傳策略(luè),形成係(xì)統的策劃方案。
廣州英(yīng)迪(dí)爾電器(qì)有限公司是專業從(cóng)事高端餐飲(yǐn)設備的(de)生產廠家,是集設計、研發、生產、安裝、售後於一體的專業餐飲設備服(fú)務商,生產的餐(cān)飲設備有可樂機、漢堡機、煮麵爐、電炸爐、濾(lǜ)油車(chē)、雙麵扒爐、烤箱、醃製機(jī)等,谘詢熱線:400-9933-329
七、選址(zhǐ)
1、商圈要求(qiú)
集貿市場區(qū)
商業(yè)繁華區
居(jū)住生活區(qū)
2、地(dì)點要求
肉菜市場出入口兩則
肉菜(cài)市場熟食區
肉(ròu)菜(cài)市場(chǎng)邊獨立商鋪
區民小(xiǎo)區(qū)出入口
商業集(jí)中帶
大型超市門口或超市內熟(shú)食專區
3、店鋪(pù)麵積
一(yī)般要求8到(dào)20平方米,可以布置店麵廣告招牌,能(néng)統一標準裝(zhuāng)修,獨(dú)立品牌(pái)形象(xiàng)店麵(miàn)職可稍大。
4、選址原則(zé)
目標顧客比教集中(zhōng)出現的地點。
消費者走向較多接近的地點。
可見度高的(de)地點。
適合連(lián)鎖店(diàn)的形象定位的地點。
顧客方便購買的地點(diǎn)。
能進行店麵廣告宣傳的地點。
八、企業VI係(xì)統
1、門麵(miàn)裝修
連鎖店的整體形(xíng)象必須(xū)和企業的市場定位和品牌形象相(xiàng)一致、能清晰表明連鎖店的經營範圍。
2、店堂布置(zhì)
店堂(táng)布置必(bì)須(xū)整齊、清(qīng)潔、衛(wèi)生(shēng),色(sè)彩明(míng)快、燈(dēng)光明亮、和諧,能襯(chèn)托出食品的色、香、味,營造(zào)溫馨的購物環(huán)境。
3、廣告標牌
4、POP吊旗
5、宣傳海報
充分營造了店麵的購(gòu)物氣氛,宣傳(chuán)了公司(sī)的產品(pǐn),體現了公司的品牌(pái)形(xíng)象(xiàng)。
6、銷(xiāo)售人員服飾
統一的服裝、統一(yī)的的文明用語,能(néng)給消費者高服務質(zhì)量的認(rèn)知(zhī)。
7、工作牌
8、胸卡(kǎ)
9、手提袋(dài)、塑料袋(dài)
10、包裝(zhuāng)盒
精美(měi)的包裝,能(néng)體現商品的價值,並且容易攜帶。
11、銷售單據(jù)、產品目錄卡等
促銷或(huò)正常銷售(shòu)期使用,容易被消費者識別,起起到很(hěn)好的廣(guǎng)告(gào)宣傳(chuán)效果。
九、投資回報(bào)分析
1、單(dān)店(diàn)投資
麵積8-20m2,人員計2-4人(rén),其中,裝修費2000元,辦執照等(děng)費用600元,當月房租1000~3000元,工資4000元(yuán),其他(tā)費用2000元(包(bāo)括流動(dòng)資(zī)金(jīn))。每月的支出(chū)約10000元。
2、單(dān)店收益
1隻白條雞(jī)(去毛(máo)及內髒後)平均按(àn)2.5斤計算,進價每斤約4元左右,2.5斤(jīn)10元,做成燒雞(jī)後重(chóng)2斤,每斤(jīn)售價12元(具體可根據當地消費水(shuǐ)平(píng)自定(dìng)),即24元,每隻毛利(lì)潤14元,按保守估計每日店售50隻(zhī),外(wài)賣30隻(節假日更高),共計80隻,每日毛利14×80=1120元,一個月即(jí) 1120元×30=33600元。一年33600 ×12=40.32萬(wàn)元。扣除工人工(gōng)資、店(diàn)租(zū)、水電、稅收、其它開支等,一年最少純利潤不會(huì)低(dī)於30萬元(yuán)。以上僅(jǐn)是單店一種產品的利(lì)潤估算(suàn),還(hái)有(yǒu)其它品種(zhǒng)的(de)銷售收(shōu)入,如果經營(yíng)管理有方,銷售渠(qú)道通暢(chàng),各個(gè)連鎖店(diàn)的(de)總收入和總利(lì)潤不會(huì)是一筆小數目。
十、運(yùn)營管理
1、人力(lì)資源管理。製定清(qīng)晰的組織架(jià)構和人(rén)力資源崗位配(pèi)置計(jì)劃(huá),建立人員招聘(pìn)、培訓(xùn)和(hé)管理製度。
2、財務管(guǎn)理。主要是分店的收銀管理,配(pèi)置(zhì)pos收(shōu)銀(yín)機,方(fāng)便(biàn)管理和(hé)控(kòng)製資(zī)金流。
3、售點(diǎn)現場管(guǎn)理。服務人員的安排,營(yíng)業時間,輪(lún)班製度,現場操作規範(fàn),物(wù)料(liào)擺放,食品擺(bǎi)放、製(zhì)作、包裝等的管理和控製。
4、製作工場生產流程。對(duì)原材料采購安排,原(yuán)材料初加工、配料調配、製(zhì)作工(gōng)序、包裝配送等進行規範管理。
5、銷售和采(cǎi)購計劃。分店(diàn)提供(gòng)每天的銷售計(jì)劃、商品組合計劃等(děng)根據銷(xiāo)售情況,合理(lǐ)采購。
6、物流配送。合理設計(jì)連鎖店的配(pèi)送計劃,確保(bǎo)食(shí)品(pǐn)流通及時。
7、清潔衛生標(biāo)準。製定售點和製(zhì)作工場(chǎng)的衛生製度,並(bìng)進行日常管理。
8、銷售管理。現場銷售管理規範,對組織客戶的銷售管理以及不同類型店(diàn)的銷售管(guǎn)理。
9、擴張。製定(dìng)發展目標,如到xx年(nián),分店(diàn)數量達到xx家市場計劃,進入xx區域市場並確定區域市(shì)場的擴張策略。
10、連鎖管理。建立規範的連鎖經營製度,統籌企業的整體(tǐ)運營管(guǎn)理,包括企業(yè)的(de)總體戰略、戰略經(jīng)營單位策略、營銷管(guǎn)理製度、各分(fèn)店的日常管(guǎn)理等。
廣州(zhōu)英迪(dí)爾電器有限公司是專業從事高(gāo)端餐飲設(shè)備的生產廠家,是集設(shè)計(jì)、研(yán)發、生產、安裝(zhuāng)、售後(hòu)於一體的專(zhuān)業(yè)餐(cān)飲設備服務商,生(shēng)產的餐飲(yǐn)設備有可樂機、漢堡機(jī)、煮麵爐(lú)、電(diàn)炸爐、濾油車(chē)、雙麵扒爐(lú)、烤箱、醃製機等,谘詢熱(rè)線:400-9933-329
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